تأثير قدرات تحليل البيانات الضخمة على الميزة التنافسية بالتطبيق على شركة "اتصالات مصر"

الملخص

الغرض من هذه الدراسة هو دراسة كيفية استخدام تحليلات البيانات الضخمة للتأثير على الميزة التنافسية للشركة. وستركز الدراسة على قطاع الاتصالات نظرًا لارتفاع حجم البيانات المستخدمة للتحليل في هذا القطاع؛ إنها دائمًا مجال ذو أهمية كبيرة. تبحث هذه الورقة في الدور الذي تلعبه قدرات تحليل البيانات الضخمة في تحقيق الميزة التنافسية في قطاع الاتصالات المصري. باستخدام إطار القدرات الديناميكية، تبحث هذه الورقة في كيفية استفادة الشركة من البيانات الضخمة.

ولجمع البيانات اعتمدت الدراسة استمارة استقصاء؛ استخدمت الدراسة أسلوب المسح القائم على الاستبيان؛ استخدمت الدراسة استمارتين للاستقصاء؛ واحدة لموظفي قسم تحليل البيانات الضخمة للتحقيق في قدرات تحليل البيانات الضخمة المتغيرة المستقلة، والأخرى لموظفي المستويات الإدارية العليا والمتوسطة للتحقيق في الميزة التنافسية للمتغير التابع.

وأظهرت النتائج أن هناك تأثير ذو دلالة إحصائية لـ "قدرات تحليل البيانات الضخمة" على الميزة التنافسية. كانت مرونة البنية التحتية وقدرات الإدارة أكثر أهمية نسبيًا من خبرة الموظفين بين جميع أبعاد قدرات تحليل البيانات الضخمة. لكن هذه الاختلافات صغيرة، لذا يجب إعطاء جميع الأبعاد نفس القيمة في بناء قدرات تحليل البيانات الضخمة. ينبغي للإدارة في قطاع الاتصالات أن تأخذ في الاعتبار أن تعزيز قدرات البيانات الضخمة واعتبار البيانات الضخمة جزءًا من عملياتها يمكن أن يحسن ميزتها التنافسية وأدائها.