يسعى البحث إلى التعرف على مدى الاهتمام بالأنشطة الطلابية لمؤسسات التعليم العالي وتعزيز القدرات التسويقية، وتحديد مدى تأثير الأنشطة الطلابية بمؤسسات التعليم العالي على تعزيز القدرات التسويقية بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري. وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، ويتمثل مجتمع البحث في العاملين بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري فرع شيراتون بالقاهرة، وتم اختيار عينة عشوائية بسيطة بلغت 315 من العاملين بالوظائف الإدارية والأكاديمية. ووصل البحث إلى أن هناك اهتمام بدرجة متوسطة لعملية الأنشطة الطلابية لمؤسسات التعليم العالي وأن القدرات التسويقية كان بدرجة مرتفعة بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري. وتوصل البحث إلى أن هناك ارتباط بين كافة أبعاد متغير (الأنشطة الطلابية لمؤسسات التعليم العالي)، وأبعاد القدرات التسويقية، وتوصل البحث إلى أنه هناك تأثير معنوي للأنشطة الطلابية بمؤسسات التعليم العالي على تعزيز القدرات التسويقية في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري. كما تبين عدم وجود اختلافات معنوية بين آراء عينة البحث حول مدى القدرات التسويقية في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري. وأوصى البحث بأهمية تكوين علاقات جيدة بين الطالب والموظفين وأعضاء هيئة التدريس بإشراكهم في أنشطة موحدة، وأن تستخدم الإدارة وسائل وأساليب للتواصل مع الطالب بهدف التعرف على احتياجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تلبيتها.
The study seeks to identify the extent of interest in the student activities of higher education institutions and the enhancement of marketing capabilities, and to determine the extent of the impact of the student activities of higher education institutions on enhancing the marketing capabilities of the Arab Academy for Science, Technology and Maritime Transport. The study relied on the descriptive analytical approach, and the study population is represented by the workers of the Arab Academy for Science, Technology and Maritime Transport, Sheraton Branch in Cairo, and a simple random sample of 315 workers in administrative and academic positions was selected. The study found that there is a moderate degree of interest in the process of student activities in higher education institutions and that the marketing capabilities were at a high degree in the Arab Academy for Science, Technology and Maritime Transport. The study concluded that there is a correlation between all dimensions of the variable (student activities of higher education institutions) and the dimensions of marketing capabilities, and the study concluded that there is a statistically significant effect of student activities of higher education institutions on enhancing marketing capabilities in the Arab Academy for Science, Technology and Maritime Transport. It was also found that there were no statistically significant differences between the opinions of the study sample about the extent of marketing capabilities in the Arab Academy for Science, Technology and Maritime Transport. The study recommended the importance of forming good relations between students, staff and faculty members by involving them in unified activities, and for the administration to use means and methods to communicate with students in order to identify their needs and requirements and work to meet them.
تقوم مؤسسات التعليم العالي بإمداد الطالب بمختلف الخبرات وذلك عن طريق ممارسة الأنشطة الطلابية، بمختلف أنواعها الرياضية والثقافية والفنية والاجتماعية، حيث تلعب دوراً مهماً في إشباع رغبات واحتياجات الطالب، كما تساهم في إكساب الطالب الخبرات السارة الإيجابية وأيضاً تساعده على نمو شخصيته وتكسبه العديد من الفوائد العقلية والخلقية والصحية والبدنية وذلك يجعلها وسيلة تربوية ملائمة لنجاح الطالب وتفوقه (حسين، 2019).
إن مشاركة الطالب في الأنشطة الطلابية تكسبه عديد من الخبرات والسلوكيات الإيجابية سواء في البيئة التعليمية أو من خلال انخراطه في المجتمع حيث يفيد نفسه من خلال تنمية روح المبادرة وتكسبه الثقة بالنفس وصقل مواهب الطالب واستخراج الطاقة المكنونة داخله وكذلك تعلمه الآليات والطرق التي يتعامل بها الطالب مع الآخرين. المجتمع الدراسي وخارجه تربيه الاعتماد على الذات إضافة إلى استفادة الآخرين من حوله ويأتي ذلك عن طريق تطبيق ما تعلمه في الأنشطة من سلوكيات إيجابية ومشاركة المجتمع في الأنشطة التي تقام والاستفادة مما لديه من مواهب (Nieves et al., 2017).
إن تسويق الجامعات لخدماتها التعليمية يؤدي إلى ارتفاع الكفاية الإنتاجية، وبالتالي تتوسع ويستمر بقائها في السوق، كما أنه يمثل حلقة الوصل بين الجامعة والمجتمع حيث تقوم فرق التسويق بإمداد الأقسام الإدارية والأكاديمية المختلفة في الجامعات بالمعلومات عن حاجات المجتمع من الخدمات (الشين، 2018).
وتقوم الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري بالتخطيط والإشراف على تنفيذ البرامج والأنشطة الثقافية والعلمية والاجتماعية والرياضية، وذلك وفق الخطة العامة للنشاط التي تقر سنوياً من مجلس الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري وتقوم الأكاديمية من خلال الإدارات المختلفة بجهود مكثفة من أجل تفعيل كافة الأنشطة الطلابية كجزء من المسئوليات الخاصة بها تجاه الطالب.
والنشاط الثقافي والاجتماعي يُعد من أهم أساليب ووسائل تنمية الشخصية لدى طلاب الأكاديمية، وذلك لأن الأنشطة الطلابية تهدف إلى دعم اتجاهات الطالب الإيجابية والقضاء على الاتجاهات السلبية وتقويم سلوكيات الطالب، وذلك عن طريق تعلم المهارات الفنية والثقافية والاجتماعية وزيادة القدرة الإبداعية والابتكارية، وإتاحة الفرص لتكوين علاقات اجتماعية إيجابية مع بعضهم البعض، مما يؤدى إلى تكوين الشخصية الطلابية القادرة على إقامة علاقات ناجحة مع الغير، بالتالي يؤدى إلى تحقيق أقصى تكيف ممكن للطالب مع البيئة المحيطة به، مما يزيد من الانتماء والحب للأكاديمية، فيدفعه ذلك للاهتمام بالدراسة مما يساعده على التفوق العلمي والحصول على خريج متميز صالح لسوق العمل (موقع الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري، 2020).
كما أن تسويق البرامج أو الخدمات بكافة الأنواع في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا يعد من الأهداف الأساسية للأكاديمية للمحافظة على جودة المخرجات وذلك وفق الأسس الفلسفية والثقافية المتبعة في الأكاديمية، وفي حقيقة الأمر تبذل الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا ممثلة في قنوات مختلفة منها الموقع الرئيسي الإلكتروني للأكاديمية وعمادة الدراسات العليا، وعمادة القبول والتسجيل، ومعرض التخصصات السنوي الذي ينعقد في شهر أكتوبر من كل عام، جهوداً واضحة في تسويق برامجها من خلال مجموعة من الوسائل كالإعلان عن هذه البرامج في الجرائد الرسمية وكذلك موقع الأكاديمية الرسمي بالإضافة إلى تفعيل وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك.
كما أن للأكاديمية دوراً بارزاً في تسويق برامجها عن طريق المعارض الثقافية المختلفة سواء على الصعيد الوطني أو الدولي، كما أنها لم تألُ جهداً في طباعة المنشورات الإعلانية لكل عام أكاديمي بحيث يتم توزيعها لجميع المستهدفين من هذه البرامج. وعلى الرغم من الجهود المبذولة أعلاه من قبل الأكاديمية في تسويق برامجها إلا أن تحليل الأدب النظري يشير إلى وجود قنوات أخرى للتسويق وأسس منظمة وفق خطوات محددة يمكن اتباعها لتعزيز قدرتها التسويقية وجعلها أكثر فاعلية، ومنها الأنشطة الطلابية.
وعليه جاء هذا البحث للكشف عن واقع دور الأنشطة الطلابية في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري في تعزيز قدراتها التسويقية.
دراسة (Ooi, 2021)، وهدفت إلى معرفة كيفية تحسين مشاركة الطالب في الأنشطة اللاصفية لخلق الوعي بين الطالب بأهمية التعلم مدى الحياة وتسهيل تطوير مثل هذه مهارات لطلاب الهندسة الكهربائية والإلكترونية في جامعة نوتنغهام ماليزيا. يتضمن المخطط إنشاء وتطوير أكثر من 30 فئة من الأنشطة جنباً إلى جنب مع بنية تحتية جيدة لتكنولوجيا المعلومات. تم تطبيق استراتيجيات مختلفة، مثل تقديم الجوائز، لتعزيز مشاركة الطالب. في عام 2015. توصلت الدراسة إلى أنه يتماشى مخطط التطوير الشخصي المستمر للطالب مع أهمية مؤسسات المهندسين في العالم التي تضعها على التطوير المهني المستمر وأيضاً مع أهمية الصناعة وصاحب العمل في المهارات القابلة للتحويل. يوفر البرنامج للطالب طريقة منظمة للتخطيط والمشاركة وتسجيل مشاركتهم في الأنشطة اللاصفية ذات الصلة بوظائفهم المستقبلية كمهندسين بطريقة شاملة. لا يوفر مخطط التطوير الشخصي المستمر للطالب منصة جيدة للطالب لصقل مهارات "شخصية" معينة فحسب، بل إنهم يدركون أيضاً أهمية التعلم مدى الحياة والمشاركة فيه لتحقيق أقصى استفادة من جامعتهم وتجربة الحياة أيضاً.
دراسة (الحمادي، 2020)، وسعت إلى التعرف على مستوى الذكاء الاجتماعي لدى طلاب الخدمة الاجتماعية بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية وعلاقته بالمشاركة بالأنشطة الطلابية الجماعية مثل الاشتراك بالأنشطة الطلابية أو الاشتراك بالجوالة أو بحلقات تحفيظ القرآن الكريم. كما توصلت الدراسة إلى ارتفاع مستوى الذكاء الاجتماعي لدى طلاب الخدمة الاجتماعية في جميع أبعاد الذكاء الاجتماعي، كما تبين أن هناك غالباً فروقاً معنوية في الذكاء الاجتماعي لصالح الطلاب المشاركين في الأنشطة الطلابية الجماعية المختلفة وللطلاب المشاركين في الأنشطة الكشفية، وتبين أنه هناك تأثير على مستوى الذكاء الاجتماعي لدى طلاب الخدمة الاجتماعية بشكل إيجابي، كما تبين عدم وجود فروق معنوية لصالح الطلاب المشاركين في حلقات تحفيظ القرآن الكريم.
دراسة (شوشان، 2017)، وهدفت إلى التعرف على واقع ممارسة الطلاب للأنشطة الطلابية بأنواعها (النشاط الثقافي، العلمي، الرياضي، الاجتماعي، النقابي)، وعلاقة ذلك بتحصيلهم الدراسي، حيث صمم الباحث استبياناً لتحديد درجة ممارسة الطالب للأنشطة الطلابية ووزعه على 700 طالب (منهم 223 ذكور) من الكليات الثمانية لجامعة باتنة وبعد معالجة البيانات المتحصل عليها توصلت الدراسة إلى أن الطلاب الجامعيين يقومون بممارسة الأنشطة الطلابية بدرجة ضعيفة، وأن ممارسة هذه الأنشطة علاقة طردية بالتحصيل الدراسي، وأنه يوجد فروق في الممارسة تعزى للجنس وأن لا فروق في الممارسة تعزى لكلية الانتماء.
دراسة (Nieves et al., 2017)، وهدفت إلى معرفة تأثير الأنشطة الطلابية الصفية واللاصفية في تحسين قدرة الطلاب وكفاءتهم في مهارات ريادة الأعمال، وتم الاقتصار على عينة من طلاب الجامعة الإسبانية بلغت 1475 طالباً. وأظهرت النتائج أن هناك نسبة من الطلاب لديهم إحجام عن المشاركة في مثل هذه الأنشطة، ومن ثم انخفضت لديهم المهارات المستهدفة، بينما كانت النسبة الأكبر تتمتع بالقدرة على امتلاك مهارات العمل، والريادة والقدرة على إدارة بعض المشروعات والمجموعات الصغيرة، فضلاً عن امتلاكهم للعديد من المهارات مثل: مهارات حل المشكلات، ومهارات التعامل مع الآخرين، تقنيات التفاوض أو حل النزاعات.
دراسة (Borahima et al., 2021)، وهدفت إلى فحص دور توجيه الابتكار والقدرة التسويقية والتفاعل بين التوجه الابتكاري والقدرة التسويقية على أداء الشركة. مع النظر في مساهمة الشركات المملوكة للدولة وغير المملوكة للدولة. وكان أداء الشركة في هذه الدراسة هو الأداء التشغيلي. تم اختبار النموذج المقترح من خلال توزيع الاستبيانات على 41 شركة من الشركات ذات الصناعات الاستراتيجية (الدفاع والأمن) في إندونيسيا. وتم تحديد نتائج العلاقة بين التوجه نحو الابتكار، والقدرة التسويقية، والتفاعل بين توجيه الابتكار والقدرة التسويقية على الأداء التشغيلي. يمكن توضيح النتائج من خلال الاختلافات في خصائص الشركات (الشركات المملوكة للدولة وغير المملوكة للدولة). كما أن هناك اختلافات واضحة في النتائج، والتي تم التعرف عليها من بين خصائص الشركات المختلفة نسبياً. وقد تمثلت النتيجة الرئيسية في التحدي المتمثل في تعميم العلاقة من التوجه الاستراتيجي والتسويق الاستراتيجي إلى الأداء. نتائج خصائص الشركة كان لها أيضاً أهمية إدارية كبيرة.
دراسة (Wu et al., 2021)، وهدفت إلى تقديم والتحقق من صحة إطار عمل ابتكارات المنتجات ذات القدرة التسويقية المتكاملة. كما هدفت إلى دراسة دور القدرة التسويقية التكيفية في تمكين البراعة في السوق والابتكار المتزايد وكذلك الجذري للمنتجات. والتحقيق في الدور الوسيط للقيادة التحويلية بين القدرة التسويقية التكيفية وبراعة السوق. وتم أخذ شركات التصنيع في باكستان، وهو اقتصاد ناشئ. تم استخدام استبيان لجمع البيانات، باستخدام عينة من 192 شركة تصنيع. أكدت النتائج على أن القدرة التسويقية التكيفية مفيدة لكل من ابتكارات المنتجات الإضافية والجذرية، وتكشف أيضاً أن القدرة التسويقية التكيفية تخدم سابقة مهمة لتسويق البراعة في تسليط الضوء على دورها الوسيط في العلاقة بين القدرة التسويقية التكيفية والتزايدية والجذرية. ابتكارات المنتج. عالاوة على ذلك، وجدت النتائج أن فعالية القدرة التسويقية التكيفية لدعم براعة السوق قد تنطوي على مقايضة محتملة بين الاستغلال والاستكشاف عندما يظهر القادة مستوى منخفضاً أو مرتفعاً من سلوك القيادة التحويلية.
دراسة (عبد الحميد وآخرون، 2017)، وهدفت إلى فحص العلاقة بين التعلم التنظيمي (اكتساب المعلومات، نشر المعلومات، تفسير المعلومات، والذاكرة التنظيمية) والقدرات التسويقية (تطوير المنتج، التسعير، إدارة القناة، الاتصالات التسويقية) في الشركات الليبية لصناعة الأسمنت، تم تجميع البيانات الأولية من المديرين في شركات صناعة الأسمنت والتي تبلغ 231 مفردة. وقد أظهرت الدراسة وجود ارتباط معنوي إيجابي بين التعلم التنظيمي والقدرات التسويقية، كما أظهرت وجود تأثير معنوي إيجابي للتعلم التنظيمي على القدرات التسويقية.
من خلال استعراض الدراسات السابقة، يتضح أنها تتشابه مع الدراسة الحالية في الحديث عن موضوع الأنشطة الطلابية والقدرات التسويقية، إلا أن الدراسات السابقة يتضح منها الفجوة البحثية والمتمثلة في القصور في تناول ودراسة العلاقة بين الأنشطة الطلابية لمؤسسات التعليم العالي والقدرات التسويقية، وهو ما ستتناوله الدراسة الحالية بدراسة الأنشطة الطلابية لمؤسسات التعليم العالي والقدرات التسويقية والعلاقة بينهما.
يتضح من الدراسات السابقة الفجوة البحثية من حيث المجال التطبيقي، والمتمثلة في القصور في تناول ودراسة الأنشطة الطلابية لمؤسسات التعليم العالي والقدرات التسويقية في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري، وهو ما ستركز عليه الدراسة الحالية بدراسة الأنشطة الطلابية لمؤسسات التعليم العالي والقدرات التسويقية والعلاقة بينهما، وذلك بالتطبيق على الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري.
تواجه مؤسسات التعليم العالي العديد من التحديات وتنوع المشكلات التنظيمية وزيادة حدة المنافسة، والتغيرات المستمرة، حيث أن الأساليب والطرق التقليدية لم تعد ملائمة الآن في ظل الظروف والمتغيرات البيئية المعاصرة، وهذا يفرض على مؤسسات التعليم العالي أهمية البحث عن كل ما يحقق لها استراتيجياتها ويساعدها في تحقيق أعلى مستويات التميز في أداء أعمالها، ومن أهم هذه التوجهات هو الاهتمام بالأنشطة الطلابية لمؤسسات التعليم العالي ودوره الفعال في تعزيز قدراتها التسويقية.
وأيضاً تواجه مؤسسات التعليم العالي تحديات كبيرة في إدارة التسويق، فهي تسعى إلى زيادة الكفاءة لمقدمي الخدمات التعليمية لديها والمحافظة على الماهرين منهم من العاملين بالوظائف الأكاديمية والإدارية، ومن منطلق إيمان الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري بأن العاملين هم الكنز الحقيقي الذي تحظى به، فهي تبذل قصارى جهدها لتعزيز قدرات القيادات والكوادر العاملة بها وتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة على مختلف المستويات الوظيفية.
واستناداً إلى ما تقدم فقد جاءت فكرة البحث الحالي في التركيز على دراسة دور الأنشطة الطلابية لمؤسسات التعليم العالي في تعزيز القدرات التسويقية بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري، لذا، يمكن تحديد مشكلة البحث بالتساؤلات التالية:
ما مدى الاهتمام بالأنشطة الطلابية في مؤسسات التعليم العالي (التعليمية- الثقافية- الاجتماعية- الرياضية) في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري؟
ما مدى تعزيز القدرات التسويقية بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري؟
ما هو تأثير الأنشطة الطلابية لمؤسسات التعليم العالي على تعزيز القدرات التسويقية بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري؟
يهدف البحث إلى ما يلي:
التعرف على مدى الاهتمام بالأنشطة الطلابية بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري.
الوقوف على مدى الاهتمام بتعزيز القدرات التسويقية بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري.
تحديد مدى تأثير الأنشطة الطلابية لمؤسسات التعليم العالي على تعزيز القدرات التسويقية في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري.
الوقوف على مدى وجود اختلافات بين آراء عينة حول الأنشطة الطلابية بمؤسسات التعليم العالي بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري.
الوقوف على مدى وجود اختلافات بين آراء عينة حول تعزيز القدرات التسويقية بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري.
تكمن أهمية البحث فيما يلي:
تتجلى أهمية البحث في تناوله لمحاور إدارية حيوية تمس جوهر أداء الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا، لا سيما في ظل بيئة تعليمية متسارعة التطور تتطلب توظيف الأنشطة الطلابية والقدرات التسويقية كأدوات استراتيجية لتحقيق التميز المؤسسي. ويتكامل هذا التوجه مع ما خلصت إليه دراسة (Saeed & Taher, 2026) من أن التحول الرقمي يمثل ركيزة جوهرية لرفع كفاءة الأداء في مؤسسات التعليم العالي؛ الأمر الذي يعزز من فاعلية الأنشطة الطلابية والقدرات التسويقية في بناء السمعة المؤسسية وترسيخ الميزة التنافسية.
كما يعد هذا البحث بمثابة دعوة للتفاعل مع عوامل رفع كفاءة منظومة الأنشطة الطلابية بمؤسسات التعليم العالي، من خلال تقديم بعض التوصيات للمسؤولين والقيادات في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري للوقوف على أهمية موضوع البحث وأهمية إبراز جوانب القوة الناتجة عن الاهتمام بالأنشطة الطلابية لمؤسسات التعليم العالي في تعزيز القدرات التسويقية.
يعرف النشاط الطلابي على أنه "ذلك البرنامج الذي تنظمه الجامعة متكاملاً مع البرنامج التعليمي والذي يقبل عليه الطالب برغبتهم بحيث يحقق أهدافاً تربوية معينة، على أن يؤدي ذلك إلى نمو في خبرة الطالب وتنمية هواياته وقدراته في الاتجاهات التربوية والاجتماعية المرغوبة" (عيسى، إسماعيل، 2020).
وتعرف الأنشطة الطلابية بأنها: "تلك الأنشطة المدرسية المنفصلة عن الدراسة الأكاديمية " المنهج الدراسي"، لكنها في ذات الوقت لها تأثير على ارتفاع معدل الإنجاز الأكاديمي" (Michael, 2012).
وتم قياس متغير الأنشطة الطلابية من خلال الأبعاد التالية:
الأنشطة العلمية: وذلك من خلال تشجيع الابتكارات العلمية والأفكار الإبداعية، ورعاية الموهوبين والمتميزين من الطلاب، والحث على التفكير العلمي المتميز.
الأنشطة الثقافية: تهدف الأنشطة الطلابية إلى تنمية فكر الطالب وإكسابه العلوم والمعارف التي تزيد من فهمه وتوثق علاقته بتراث أمته، وذلك من خلال المحاضرات والندوات والمسابقات ذات الطابع الثقافي (عامر، 2017).
وفي هذا السياق، لم يعد دور هذه الأنشطة مقتصراً على الجانب المعرفي فحسب، بل امتد ليشمل تشكيل الهوية المؤسسية؛ حيث أكدت دراسة (Abumadi, 2026) على أهمية الأبعاد الثقافية في البيئة الجامعية ودورها في تعزيز التوجهات الريادية، الأمر الذي يدعم فرضية الدراسة الحالية في أن الأنشطة الطلابية تساهم بفاعلية في تعزيز القدرات التسويقية للمؤسسة من خلال بناء ثقافة مؤسسية قوية ومتميزة.
الأنشطة الاجتماعية: وهي تهدف إلى إيجاد علاقات اجتماعية بين الطلاب تحقق الأهداف التربوية، وتوجد التوافق النفسي والاجتماعي بينهم ومع أساتذتهم ويكون ذلك من خلال الزيارات الميدانية والمراكز الصيفية والرحلات الداخلية والخارجية وخدمة البيئة والمشاركة في أسابيع التوعية العامة (الحمادي، 2020).
الأنشطة الرياضية: ويمارس النشاط الرياضي إما بشكل حر عام، أو من خلال منافسات ومباريات منظمة وفق جدولة زمنية تحث الطالب على المشاركة، وتدفعه إلى مزيد من العطاء والمشاركة (شوشان، 2017).
تشير القدرات التسويقية إلى مجموعة من الاستراتيجيات التي تتبعها المنظمة مما يعطيها ميزة تنافسية تميزها من غيرها من المؤسسات الموجودة في الأسواق، والتي من خلالها تسلم السلع والخدمات المطابقة لحتياجات ورغبات المستهلكين والعملاء (Wu et al., 2021).
كما تعرف بأنها: مجموعة من العمليات المتكاملة عن طريق استخدام المنظمة لمجموعة من الموارد الملموسة والغير الملموسة للتعرف على احتياجات المعقدة، والوصول إلى الفرق النسبي للمنتجات لتحقيق الميزة التنافسية والوصول إلى جودة العلامة التجارية المناسبة (Ruíz, 2014).
وقد تم قياس متغير القدرات التسويقية من خلال مجموعة من الأبعاد وهي:
المعرفة التسويقية: وتكون عبارة عن معلومات منظمة قابلة للاستخدام ومن خلالها تولد قيمة ما يملكه الأفراد من أفكار عقلانية إبداعية، ومعرفة مكتسبة، وهذا يعني غالباً مشاركة المعرفة بين الأفراد والأقسام وحتى المنظمات الأخرى في بذل جهود الاستنباط أفضل الممارسات.
الاتصالات التسويقية: وهي مجموعة من الوسائل التي تستخدم إعلام وإقناع شريحة من العملاء يتم استهدافهم وتوجيه سلوكهم اتجاه شراء منتج أو خدمة معينة فالافتقار إلى الاتصالات التسويقية، وكذا عدم وجود أشخاص مؤهلين وذو خبرة لأداء عملية الاتصالات التسويقية يؤثر سلباً في التواصل مع العملاء ولكي يتحقق الاتصال التسويقي تأثيره المطلوب على الجمهور.
الابتكارات التسويقية: والابتكار ينطوي في القدرة على تدفق الأفكار الجديدة الموجهة داخلياً وخارجياً التي من الممكن أن تترجم إلى المنتجات الجديدة والخدمات، والعمليات، وتطبيقات التكنولوجيا أو الأسواق (Hacioglu et al., 2012).
المرونة التسويقية: هي قدرة وصفية ديناميكية تتضمن استشعار السوق والسرعة والمرونة والاستجابة، ويهدف هذا النهج إلى تحسين القدرة التنبؤية والشفافية والقدرة على التكيف مع التغييرات التي تطرأ على الوظائف الرئيسية للتسويق (Khan, 2020).
بدءاً من طبيعة موضوع البحث والمعلومات المراد الحصول عليها للكشف عن تأثير الأنشطة الطلابية على القدرات التسويقية، وقد تم الاعتماد في البحث على المنهج الوصفي التحليلي. وتم الاعتماد في تحقيق ذلك نوعين من البيانات من مصادرها التالية:
البيانات الثانوية: وهي البيانات التي تم الحصول عليها لبناء الإطار النظري من الكتب والمقالات والدراسات السابقة العربية والأجنبية والتي تناولت موضوعات الأنشطة الطلابية والقدرات التسويقية.
البيانات الأولية: وهي البيانات التي تم جمعها ميدانياً من خلال قائمة الاستقصاء في الدراسة الميدانية لاختبار مدى صحة أو خطأ الفروض، حيث استهدفت هذه الدراسة استكمال البيانات النظرية لإلمام بكافة أبعاد الموضوع، وذلك من خلال عمل استقصاء ميداني مع العاملين في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري، بشأن الحصول على هذه البيانات.
مجتمع البحث: يتمثل مجتمع البحث في العاملين في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري بفرع شيراتون بالقاهرة في جمهورية مصر العربية، وذلك في الوظائف الأكاديمية من أعضاء هيئة التدريس في وظيفة (أستاذ دكتور - أستاذ مساعد - مدرس)، وأيضاً العاملين في الوظائف الإدارية في المستويات الثالثة (الإدارة العليا- الإدارة الوسطى- الإدارة المباشرة).
عينة البحث: تم اختيار عينة عشوائية بسيطة من مجتمع البحث، وقد تم تحديد حجم العينة باستخدام المعادلة التالية (عيد، 2016: 36):
n = (N × Z² × σ²) / ((N-1) × e² + Z² × σ²)
حيث إن:
n: حجم العينة المطلوبة.
N: حجم مجتمع البحث.
Z: القيمة المعيارية = 1.96 عند مستوى معنوية (0.05).
σ: الانحراف المعياري.
e: نسبة خطأ المعاينة بافتراض أنه (0.05).
وبتطبيق المعادلة السابقة على أعداد العاملين في مجتمع البحث، تم التوصل إلى حجم عينة البحث والتي تبلغ (315) مفردة.
الوصف العام لأداة البحث: تم استخدام قائمة الاستقصاء كأداة رئيسية للحصول على البيانات الأولية من مجتمع البحث وقد تم اختيار قائمة الاستقصاء لأنها من أكثر وسائل جمع البيانات شيوعاً ومواءمتها من الناحية الخاصة بطبيعة البحث، وقد تم تصميم قائمة الاستقصاء في ضوء أهداف الدراسة لاختبار فروض البحث، والتي تم إعدادها بناءً على مراجعة الدراسات السابقة والأبحاث العلمية المتخصصة في الموضوع. وتتضمن قائمة الاستقصاء المحاور التالية:
المحور الأول: الأنشطة الطلابية: يتضمن التعرف على واقع الأنشطة الطلابية في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري من خلال قياس مدى توافر الأبعاد التالية: (الأنشطة العلمية - الأنشطة الثقافية - الأنشطة الاجتماعية - الأنشطة الرياضية)، وتم قياس هذه الأبعاد من خلال 15 عبارة. وتم الاعتماد في إعداد هذا المحور على دراسة (شريت، 2019)، دراسة (الأحمري، 2020)، دراسة (شوشان، 2017).
المحور الثاني: القدرات التسويقية: يتضمن التعرف على واقع القدرات التسويقية في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري من خلال قياس مدى توافر الأبعاد التالية: (المعرفة التسويقية - الاتصالات التسويقية - المفهوم الذاتي - الابتكارات التسويقية - المرونة التسويقية)، وتم قياس هذه الأبعاد من خلال 16 عبارة. وتم الاعتماد في إعداد هذا المحور على دراسة (حمودي والطائي، 2014)، دراسة (عبد الحميد وآخرون، 2017)، دراسة (شريت، 2019)، دراسة (كردي، 2021).
ثبات أداة البحث: تم إيجاد معامل ارتباط (بيرسون) بين معدل الأسئلة الفردية الرتبة، ومعدل الأسئلة الزوجية الرتبة لكل محور، وقد تم تصحيح معاملات الارتباط باستخدام معامل ارتباط (سبيرمان براون) للتصحيح. وتم استخدام طريقة (ألفا كرونباخ) لقياس ثبات الاستقصاء كطريقة ثانية لقياس الثبات.
توصل البحث إلى أن هناك اهتمام بنسبة مرتفعة بالأنشطة الطلابية، بالأكاديمية وجهة نظر العاملين. وقد تبين أن أكثر الأبعاد توافراً هي على الترتيب: (الأنشطة الثقافية)، (الأنشطة العلمية)، (الأنشطة الاجتماعية)، (الأنشطة الرياضية).
توصل البحث إلى أن قوة القدرات التسويقية بالأكاديمية كانت بدرجة مرتفعة، وذلك من وجهة نظر العاملين، وأن أكثر الأبعاد توافراً هي على الترتيب: (المرونة التسويقية)، (المعرفة التسويقية)، (الابتكارات التسويقية)، (الاتصالات التسويقية).
توصل البحث إلى أن هناك ارتباط بين جميع أبعاد متغير (الأنشطة الطلابية)، وأبعاد القدرات التسويقية، وكان ترتيب الأنشطة الطلابية من حيث قوة الارتباط مع أبعاد القدرات التسويقية كالتالي: (الأنشطة الاجتماعية)، (الأنشطة الرياضية)، (الأنشطة العلمية)، (الأنشطة الثقافية). وكان ترتيب أبعاد القدرات التسويقية من حيث قوة الارتباط مع الأنشطة الطلابية كالتالي: (الاتصالات التسويقية)، (الابتكارات التسويقية)، (المرونة التسويقية)، (المعرفة التسويقية).
توصل البحث إلى أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية للأنشطة الطلابية على القدرات التسويقية في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري.
في ضوء النتائج السابقة، يمكن للباحثة تقديم التوصيات التالية:
الاهتمام بالأنشطة الطلابية في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري من خلال:
أن ينمي النشاط الطلابي استعدادات الطالب للتعلم، ويجعلهم أكثر قابلية لمواجهة المواقف التعليمية المتعددة.
أن يتم تقديم مجموعة من الأنشطة والفعاليات المختلفة تتضمن المحاضرات والأمسيات الشعرية والمجالس الأدبية وورش العمل.
أن يتم إتاحة الفرص لتكوين علاقات اجتماعية إيجابية بين الطلاب وأعضاء هيئة التدريس.
أن يتم إقامة المسابقات والبطولات المفتوحة وتنظيم المسابقات بين طلاب الأكاديمية في إداراتها المختلفة حتى تتسع دائرة الممارسين للرياضة بين أفراد الأسرة الجامعية.
الاهتمام بدعم القدرات التسويقية في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري من خلال:
أن تولي الأكاديمية اهتماماً كبيراً بالبحث والتطوير بغرض مساعدتها في الابتكار والتجديد في خدماتها.
أن يتم تكوين علاقات طيبة بين الطلاب والموظفين وأعضاء هيئة التدريس بإشراكهم في أنشطة موحدة.
أن تستخدم الإدارة وسائل وأساليب للتواصل مع الطالب بهدف التعرف على احتياجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تلبيتها.
أن تكون الأفكار والمواضيع التي تطرح في الأنشطة الطلابية هي أفكار بناءة وتساعد في حل الكثير من مشاكل المجتمع.
أن يتم متابعة آخر التطورات والتعرف على كل ما هو جديد في مجال الأنشطة الطلابية للعمل على تطبيقها.