تأثيــر الذكاء العاطفي على رشاقة القوى العاملة: بــالتطبيـــق على العاملين بقطاعات نظم وتكنولوجيا المعلومات بالشركة المصرية للاتصالات

الملخص

يستهدف هذا البحث اختبار تأثيــر أبعاد الذكاء العاطفي (الوعي الذاتي، وإدارة الذات، والوعي الاجتماعي، وإدارة العلاقات) على أبعاد رشاقة القوى العاملة (الاستباقية، والقدرة على التكيف، والمثابـرة) بالتطبيق على العاملين بقطاعات نظم وتكنولوجيا المعلومات بالشركة المصرية للاتصالات. وأجري البحث على عينة قوامها (291) مفردة، وتم جمع البيانات الأولية باستخدام قائمة استقصاء تم توزيعها على مفردات العينة، وبلغ معدل الاستجابة (78,4%)، ولاختبار صحة الفروض تم استخدام معامل ارتباط بيـرسون وأسلوب الانحدار المتعدد.

وأظهرت نتائج التحليل الإحصائي وجود ارتباط معنوي إيجابي بيـن أبعــاد الذكاء العاطفي وكل بُعد من أبعــاد رشاقة القوى العاملة حيث بلغت أعلى قيمة لمعامل الارتباط (0,446) وكانت بيـن الاستباقية وبُعــد الوعي بالذات في حيـن كانت أقل قيمة لمعامل الارتباط (0,298) وكانت بيـن الاستباقية وبُعــد إدارة العلاقات، وذلك عند مستوى معنوية 0.01. ، كما أسفرت النتائج عن وجود تأثيـر معنوي إيجابي لأبعاد الذكاء العاطفي على كل بُعــد من أبعــاد رشاقة القوى العاملة حيث تفسر أبعاد الذكاء العاطفي (33,7%) من التبايـن في بُعد الاستباقية، و(21,2%) من التبايـن في بُعد القدرة على التكيف، و(14,2%) من التبايـن في بُعد المثابـرة.