توظيف استـراتيجية المحيط الأزرق لدعم عملية التسويق الرقمي في ظل أزمة كوفيد 19

الملخص

هدفت الدراسة إلى تقديم مقتـرح لتطويـر عمليات التسويق في ظل إجراءات التباعد الاجتماعي والحجر المنـزلي للاحتـراز من تداعيات كوفيد -19 متخذًا من استـراتيجية المحيط الأزرق أداة مهمة للتحول إلى التسويق الرقمي كوسيلة تسويقية ثبت فعاليتها. واستندت الدراسة إلى المسح الميداني للفئات المعنية بالدراسة من المسوقين والأكاديميين المعنيين بعمليات التسويق الرقمي للتحقق من مدى معنوية الاستـراتيجية المقتـرحة في ظل إجراءات كوفيد19-.
توصلت الدراسة إلى ما يلي:
أثـرت الإجراءات الاحتـرازية لكوفيد19- على مقدرات الحياة الاجتماعية والاقتصادية، وبالتالي التسويقية نتيجة التباعد الاجتماعي والحجر المنـزلي وقرارات تقييد حرية الحركة، وغيـرها من الإجراءات الاحتـرازية.
تعتبـر وسائل التحول الرقمي مخرجًا لدعم التسويق الرقمي لغرض تجاوز الإجراءات الاحتـرازية لكوفيد19-.
أن أبعاد استـراتيجية المحيط الأزرق المقتـرحة تحقق جودة الأداء التسويقي الرقمي في ظل الإجراءات الاحتـرازية لكوفيد19-، وأن قبول هذا الفرض حقق قوة تفسيـرية كبيـرة تدعم تطبيق هذه الاستـراتيجية لغرض تجاوز أزمة كوفيد19-.
تتـرتب العناصر المقتـرحة لاستـراتيجية المحيط الأزرق بشأن ما يتم زيادته علي وضع التسويق الحالي لغرض التحول إلى التسويق الرقمي الداعم للإجراءات الاحتـرازية لكوفيد19-، ويأتي في مقدمة التـرتيب ضرورة تضمين المواقع والتطبيقات الإلكتـرونية معلومات عن تكلفة التنقل والخدمات الإضافية المكملة لعمليات شراء المنتج أو الخدمة.
يقبل الفرض القائل بأن الوضع الحالي للتسويق لا يحقق جودة الأداء التسويقي الرقمي في ظل إجراءات كوفيد19-، وهذا لا يعني وجود مثالب إلا بقدر ما شغل المجتمع من إجراءات احتـرازية من جراء تفشي كوفيد19-.