أثـر الدور الوسيط للولاء التنظيمي على العلاقة بيـن تطبيق المسئولية الاجتماعية تجاه الموارد البشرية وإنتاجية العامليـن في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثـر الدور الوسيط للولاء التنظيمي على العلاقة بيـن تطبيق المسئولية الاجتماعية اتجاه الموارد البشرية وإنتاجية العامليـن في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وتوزيع الاستبانة على عينة عشوائية طبقية مكونة من 330 مفردة.

وقد توصلت الدراسة إلى وجود موافقة إيجابية فيما يتعلق بمستوى تطبيق المسئولية الاجتماعية من قِبَل الجامعات تجاه الموارد البشرية إلا أن هذه الموافقة لم تكن عالية المستوى، بينما كانت نسبياً أعلى فيما يتعلق بمستوى الولاء التنظيمي ومستوى الإنتاجية، كذلك بينت النتائج أن الولاء التنظيمي له تأثيـر معنوي قوي كمتغيـر وسيط على العلاقة بيـن تطبيق المسئولية الاجتماعية اتجاه الموارد البشرية وإنتاجية العامليـن في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة، كذلك بينت النتائج أن الفئات العمرية الأكبـر وذوي سنوات الخدمة الأعلى والعامليـن في جامعة القدس المفتوحة أظهروا تقديـراً أعلى نحو تطبيق المسئولية الاجتماعية اتجاه الموارد البشرية، كذلك مستوى أعلى من الولاء التنظيمي وإنتاجية العامليـن.

وأوصت الدراسة بأن تقوم الجامعات بإدراج المسئولية الاجتماعية ضمن خططها الاستـراتيجية، كذلك إدراجها ضمن مهام ومسئوليات منصب أو جهة عليا في الجامعة، وضرورة وفاء الجامعات بالتـزاماتها وتعهداتها اتجاه العامليـن لتعزيـز الولاء التنظيمي ورفع مستوى الإنتاجية، أيضاً تفعيل دور النقابات وضمان حرية العمل النقابي الموجه والمنظم والهادف لحماية حقوق وكرامة العامليـن، والتـزام الجامعات بالأنظمة والمرجعيات القانونية والضوابط الأخلاقية المنظمة للعلاقة بيـن الجامعات والعامليـن.