أثـر أدوار القيادة بالضيافة في الحد من ظاهرة التهكم التنظيمي: دراسة استطلاعية لآراء عينة من الكوادر الوظيفية والتدريسية في عدد من الكليات والمعاهد التقنية التابعة لجامعة دهوك التقنية

الملخص

يهدف البحث إلى التعرف على دور القيادة بالضيافة ومن خلال أبعادها المتمثلة في الدور (البطولي والخادم والمضيف) في الحد من ظاهرة التهكم التنظيمي ومن خلال أبعاده المتمثلة في (الإدراكي والعاطفي والسلوكي). وفي ضوء  هذا الهدف تلخصت مشكلة البحث في مجموعة من التساؤلات وهي: ما هو مستوى ممارسة القيادات في الكليات والمعاهد المبحوثة أدوار القيادة بالضيافة؟ وما هو مستوى وجود ظاهرة التهكم التنظيمي في الكليات والمعاهد المبحوثة؟ وهل هناك ارتباط وتأثيـر معنوي بيـن القيادة بالضيافة والتهكم التنظيمي في الكليات والمعاهد المبحوثة؟. وتكمن أهمية البحث في تشخيص مستويات التهكم التنظيمي في الكليات والمعاهد المبحوثة وبيان أدوار القيادة بالضيافة في الحد منها، وكآلية لهذا البحث في تحقيق أهدافه، تم وضع أربعة فرضيات رئيسة لذلك.

واعتمد البحث المنهج الاستقرائي (وصفي تحليلي)، إذ جمعت بياناته بواسطة الاستبانة وتم توزيعها على عينة عشوائية من (60) شخصًا يمثلون الكوادر الوظيفية والتدريسية في الكليات والمعاهد المبحوثة، واستـرد منها (57) استبانة، بنسبة استجابة بلغت (95%). وقد عولجت البيانات إحصائيًا بواسطة الحزمة الإحصائية (SPSS: V. 22). وقد بينت نتائج البحث وجود علاقة ارتباط معنوية سالبة بيـن القيادة بالضيافة وأبعاد التهكم التنظيمي على المستوى الكلي للعينة المستجيبة. ووجود علاقات تأثيـر معنوية للقيادة بالضيافة في التهكم التنظيمي على المستوى الكلي للعينة المستجيبة.   

وقدم البحث عددًا من المقتـرحات من أهمها: ضرورة إيلاء القيادات الإدارية في المنظمات المستجيبة اهتمامًا بالتوازن بيـن تبني أنماط قيادية مختلفة والابتعاد عن ممارسة الأدوار القيادية التسلطية، وذلك لضمان وصول الموظفيـن إلى أهدافهم المهنية، وإعطائهم مسئولية اتخاذ القرارات ذات الصلة بوظائفهم وأنشطتهم اليومية. وأن تعمل القيادات في المنظمات المبحوثة على تقبل مواقف الموظفيـن الخاطئة ومعالجتها وبدون ردود أفعال سلبية باعتبار ذلك من الوسائل الوقائية في معالجة أسباب ظهور التهكم التنظيمي والحد من مستوياتها في تلك المنظمات.